Auchan Hypermarché Laxou Info
Amenities
Service options
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Kerbside pickup
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No-contact delivery
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Delivery
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In-store pick-up
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In-store shopping
Accessibility
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Wheelchair-accessible car park
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Wheelchair-accessible entrance
Amenities
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Wi-Fi
Recycling
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Batteries
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Glass bottles
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Plastic bottles
Payments
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Cheques
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Credit cards
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Debit cards
Best KPortal Reviews
Wow ! La séance d'échange de cartes pour les enfants était absolument géniale ! Les enfants étaient tellement excités et heureux d'échanger leurs cartes avec d'autres. C'était non seulement amusant, mais aussi une excellente occasion pour eux de socialiser et de développer leurs compétences sociales. Bravo pour cette initiative fantastique qui a apporté tant de joie aux enfants et à leurs familles !
En plus de l'échange de cartes passionnant, le personnel était incroyablement disponible, bienveillant et très agréable. Leur soutien et leur gentillesse ont vraiment contribué à rendre l'expérience encore plus mémorable pour les enfants et les parents. C'est formidable de voir une équipe aussi engagée à rendre chaque visite aussi agréable que possible.
Bravo à eux pour leur service exceptionnel !
Une catastrophe...
J'ai trébuché dans un des nombreux trous dans le sol, je ne comprend même pas que le magasin puisse ouvrir en étant aussi dangereux, des trous sont présent sur la totalité du magasin !
Les prix sont une catastrophe, la quasi totalité des produits sont bien plus chères qu'à la concurrence, j'ai mis une boîte de bonbons en exemple mais le constat est valable pour tous les rayons du magasin.
Parlons-en des rayons d'ailleurs, une catastrophe sans nom, des produits qui traînent sur le sol, des facings inexistants.
Fuyez ce magasin comme la peste, pas la peine de toujours taper sur les industriels quand on peut voir ce genre d'abérations.
Magasin plutôt bien achalandé mais devenu cher je trouve (mais lequel n'a pas augmenté ses prix ?...)
Je regrette aussi les promos trompeuses affichées dans le magasin: dates de validité de la promo terminée mais l'écriteau promotionnel n'a pas été enlevé du rayon ou carrément un écriteau annonce une promo sur une gamme de produits de soin qui me dit on après réclamation que tous ne sont pas concernés par la promo.
Certaines hôtesses d'accueil devraient aussi apprendre à s'excuser pour le magasin quand une erreur de prix ou pour une promo non effectuée à été commise et est reconnue. Elles se contentent de rembourser et au revoir monsieur (quand elles disent au revoir...)
Un super centre commercial, ou au fil des années le personnel deviens des amis. Toujours prêt à vous renseigner aimablement, à vous rendre service, et à vous accompagner. De plus accès très aisé, vaste parking, y compris des super chargeur pour les voitures électriques, et d'autres services comme une station de lavage et d'entretien de vos véhicules en tout genre , et une très belle galerie marchande
Ce jour le 29 décembre j'achète au rayon poissonnerie des crevettes pour le nouvel an.
Prenant 3 kilos le vendeur me donne un conditionnement en plastique de 2 kilos
Quelle déception en arrivant chez moi la date de validité est le 30/12
Merci de m'expliquer comment pouvez vous vendre des crevettes avec un date limite d'un jour sans même me prévenir
Il me semble que la charte fraîcheur est au minimum de 2 jours
Ayant pris pour 200 euros dans se rayon je me demande si les autres produits sont vraiment frais
Cordialement
J'ai effectué une commande le lundi 8 janvier à 7h du matin. Cette commande a été validé. Je vais la chercher le mardi 9 à 9h. Elle est notée disponible sur mon compte. J'arrive au drive on me dit qu'on ne peut pas me donner ma commande car il y a eu une erreur. J'ai perdu mon temps et j'ai fait 50 km pour une commande qu'on ne veut pas me donner et qu'on annule 5 min après mon passage.. la moindre des choses c'est soit d'assumer l'erreur informatique ou au moins d'annuler la commande avant de se déplacer pour rien. Il y a eu quand même tout le lundi pour prévenir et annuler. Nous avons appelé pour parler à un responsable on nous dit qu'on nous rappellera dans la journée et rien. Magasin pas sérieux !!! Cependant seul point positif le personnel au drive est très agréable !
Ce 24 décembre, j'ai plusieurs articles, dont une composition florale fragile, aux caisses automatiques. Une jeune caissière vient passer des produits en promotion. À la fin, la machine demande un rescan des articles. Je dis à la jeune femme que c'est tout de même fréquent et que si Auchan n'a pas confiance, ils n'ont qu'à embaucher des caissières (plus convivial, moins de chômage, etc). La jeune femme me dit que je l'ai agressé. Je lui demande de quelle manière. Elle me répond « Avec vos remarques, le jour de Noël ». Je lui rétorque que c'est elle qui travaille chez Auchan et je ne vois pas à qui d'autre en parler. La machine plante, elle laisse tout en plan et va voir un supérieur pour lui dire que je l'ai agressée. Il lui répond « Laisse, je m'en occupe ». Mais un autre jeune qui a assisté à la scène vient à mon secours. Il me rassure. Je n'ai pas été agressif. Il repasse tous mes articles soigneusement, une troisième fois (il ne faut pas être pressé ????) Je passe à côté de la jeune femme, espérant comprendre sa réaction. Elle me dit « Vous c'est bon ! Je ne veux plus m'occuper de vous ! » d'un air vraiment dédaigneux. Je trouve ce comportement hallucinant et même honteux vis-à-vis de ceux qui vivent chaque jour de vraies agressions ! Confondre remarque et agression, c'est très grave.
C'est le supermarché près de chez moi... mais c'est un peu la cour des miracles. Le magasin n'est pas bien entretenu (carreaux cassés au sol, congélateurs avec fuite ou qui condensent...), les prix ne sont pas attrayants et les travaux entrepris pour tenter de rénover les lieux sont très insuffisants. Bref, une grande surface sur le déclin.
Seuls points positifs, la boucherie/charcuterie et la fromagerie.
Quick Facts About Auchan Hypermarché Laxou
Today
Opening Hours
| Monday | 08:30 AM - 09:00 PM |
|---|---|
| Tuesday | 08:30 AM - 09:00 PM |
| Wednesday | 08:30 AM - 09:00 PM |
| Thursday | 08:30 AM - 09:00 PM |
| Friday | 08:30 AM - 09:00 PM |
| Saturday | 08:30 AM - 09:00 PM |
| Sunday | 08:30 AM - 12:30 PM |
How to go there