Artea Errota hotela Info
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Best KPortal Reviews
EL peor sitio que he ido en años. La señora que regenta el hotel es mayor y nunca está allí. No hay nadie en recepción en todo el fin de semana que hemos estado. Al llegar le indicamos que en las habitaciones de abajo hacía frío, nos comenta que luego se enciende la calefacción y le pedimos si hay mantas por si acaso. Nos contesta de malas maneras y no nos da nada. PASAMOS FRÍO!. Teníamos 6 habitaciones cogidas. Luego el segundo día, un niño deja la llave en recepción por no llevarla encima, pues luego cuando volvemos a las noche, sobre las 22h, le llamamos como 20 veces hasta que nos cogió el teléfono para ver si nos podía dar la llave, después de discutir por teléfono vino de muy mala gana y tratándonos fatal, que si habíamos dejado la llave es porque dejábamos el hotel que no entiende que ha de venir ella a darnos la llave otra vez. Nos habló fatal y no le mandamos a paseo por respeto, pero muy mal. No había ni servicio de desayuno... En fin no volveremos, tal y como ella nos sugería que no volviéramos. No se puede regentar un hotel sin servicios ni ganas.... Lo peor que he visto en años. EL hotel en sí no está mal, y la habitación correcta y buen parking, pero el servicio es de lo peor.
Hotel muy justo en todos los sentidos. Edificio muy bonito, es un antiguo molino retaurado con 3 plantas de habitaciones. Limpieza correcta, pero todo bastante antiguo. Personalmente no lo consideraría hotel. Mas bien un hostal, sin servicio de recepción, ni de restauración.
Está bien ubicado, en Zamudio, dispone de parking gratuito y los exteriores son tranquilos. En invierno la calefacción se enciende un poco durante la tarde noche y se vuelve a apagar por lo que en general hace frío, sobretodo en la planta inferior.
Por la tarde te dejan un poco de bollería industrial y 2 cápsulas de café con leche Tassimo en la habitación, como desayuno para el día siguiente.
Si buscas un hotel, no es el mejor lugar.
Habitación amplia y agradable. Llegamos tarde y nos organizamos para coger la llave y poder entrar sin estar la recepcionista. Fue muy amable a la hora de hacer la reserva y tuvo muy buen detalle con el café y pasteles en la habitación.
Sitio muy tranquilo.
El único fallo , es el no tener agua , ni de cortesía ni de pago. Llegamos a las 11 de la noche y no había nada cerca a pie para comprar.
Solo hay recepción hasta kas 21:00h, aunque cuando llegue antes de esa hora, ya se habían ido.
La atención telefónica fue adecuada.
La señora de recepción muy maleducada. No da tiempo ni para responderle a la reserva. Me cuelga diciendo que lo tienen todo vendido.
SERVICIO PESIMO Y DEPRIMENTE DE ATENCION AL CLIENTE.
Un excelente lugar. Pasé una agradable noche y la persona que atiende es muy amable. Excelente servicio. Habitaciones confortable, nos dieron la Suit y es muy acogedora y muy limpio todo, zona muy tranquila, con precio asequible, definitivamente volveré. a unas calles de allí encontramos un bar dónde preparan los mejores pinchos que he probado.
No se es que el hotel esté mal, algo alejado y mal señalizado. Podría haber una máquina emprendedora de comida y bebidas, pues si llegas de tarde noche nadie se encuentra en la recepción por tanto olvídate de comer (como detalle, una mini ensaimada y dos bollos rellenos de chocolate y dos cápsulas de café con leche, yo no tomo leche). Y se escucha todo, las personas de al lado muy molestas. Muy caro en relación calidad-precio.|Parking gratuito.|Si es un hotel para descansar no es el adecuado, exceso de ruido, aviones, gente…
Me llevé desilusión. Estuve hace años y comí fenomenal. Pero esta vez, nada que ver. Fuimos 6 personas y nos dejó un sabor agridulce. La carta era bastante escueta y las raciones del menú muy comedidas. El bacalao por ejemplo, era un pequeño lomo sobre una base de plato en aceite . Nada que destacara. La atención del servicio fue buena.
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