ARENAS PALAS Info
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Muy mala experiencia en este hostal, recibiendo a los clientes con muy mala educación y sin respeto.
Pretendíamos salir pronto para hacer la ruta con la sorpresa q el ascensor no iba hasta las 7 de la mañana, cargados con las maletas con el peligro de caer (ya que somos personas mayores)
La calefacción tuvimos que estar llamando reiteradamente para q la conectaran ya que hacía frío, pero la apagaban a los 10 minutos y ya nos daba vergüenza insistir tuvimos que dormir con pijama, por supuesto además con sudadera del frío q teníamos.
Tan solo destacar la amabilidad de la camarera empleada que tan solo llevaba 3 días trabajando y nos atendía correctamente (Raquel)
No lo recomiendo a nadie que vaya a este hostal. ( si fuera el único hostal de sarria a Santiago haría la etapa completa por no para allí)
La pensión es fácil de encontrar y con comercios cerca, sin embargo la seguridad fue nula. Nos pidió que cerráramos nosotras la puerta cuando estuviera todo el mundo, sin embargo no sabíamos cuando estábamos todos. Además, la recogida de mochilas tenía lugar en el bar, el cual no abría hasta las 9 de la mañana y la empresa tuvo que ir a otro sitio. El baño tenía muy mal sistema de agua ya que se inundaba con cada ducha. Tampoco contaba el alojamiento con ni siquiera un simple microondas. Sin embargo, la limpieza del sitio, la higiene de las sabanas y la comodidad de los colchones son destacables positivamente.
Me parece increíble que siendo un negocio atendido por familia sean tan groseras atendiendo a sus clientes. Es una pena porque el sitio no está mal pero quedamos con muy mal sabor de boca por el trato tan grosero el cual no merecíamos. Tratan mal a los peregrinos porque estamos de paso, tienen la cara de decirnos que no pidamos más comida de muy mala cara.
Comida rica.
La amabilidad de la camarera brillaba por su ausencia. Y la escusa no es que hubiera mucha gente para servir en una hora punta. Las cosas se pueden decir igual pero de otro modo. Muy trabajadora, seria, poco simpática y poco respetuosa con los peregrinos que no estaban hospedados en la pensión. Sin embargo cordial y respetuosa con los que frecuentaban el local. Una pena.
LAMENTABLE ACTITUD DE LAS CAMARERAS.
Después de andar 24 km, llegamos con ganas de sentarnos y disfrutar de la gastronomía gallega, una pena que la falta de educación y de profesionalidad nos impidieran disfrutar del local.
Una de las propietarias me habló de malas formas y levantándome la voz después de preguntarle por segunda vez tras 10 minutos esperando por si tenían mesa. Nos llamó sinvergüenzas a mi y a mis amigos cuando nos echaba del bar.
Por último, nos recalcó que nos fuéramos a hacerles una reseña, y aquí estoy, esperando a que me contesten, que parece ser que se les da mejor esto que servir a los clientes.
Ni los problemas de tu vida privada, ni que sea hora punta y el bar este a rebosar, deben afectar a que ustedes, como supuestos profesionales, traten con respeto y cierta amabilidad a la gente que, erróneamente, decide entrar a su local.
Uno cuando busca un sitio para comer, a parte de una buena comida, busca un trato cuánto menos amable, no que te echen del local a gritos y faltando al respeto.
Decepción, falta de vocación, y poca educación.
Una pena que unas supuestas “profesionales “ sean capaces de tratar y contestar así a un cliente que lo único que ha hecho ha sido preguntarte por segunda vez en 5 min si hay mesa para comer, llamarnos SINVERGÜENZAS entre otras muchas cosas dejan mucho que desear sobre el tipo de personas que trabajan en este local.
Además no hay que rebuscar mucho para encontrar más reseñas similares a la mía, dejando ver que no ha sido un malentendido puntual.
Estoy seguro que después del espectáculo que han dado en mitad del restaurante y delante de todos los clientes, los allí presentes se lo pensarán mucho antes de volver
Deberían preocuparse por mejorar la atención al cliente y el trato hacia ellos en vez de estar perdiendo el tiempo contestando de malas formas a las reseñas de los clientes.
¡NADA RECOMENDABLE ARENAS PALAS!
Entramos al local después de una etapa incansable. Tras preguntar por una mesa se contestó a mi compañero de malas maneras, yéndose este del local. Decidisteis salir tras él mientras el resto no hicimos nada y al entrar nos echasteis. Salimos disculpandonos por si habíamos hecho algo pero decidieron que era buena idea insultarnos a nosotros que no habíamos hecho nada.
Siento mucho si tuvisteis una mala mañana, como para llamarnos sinvergüenzas, pero más siento que alguien vaya a volver a vuestro local.
Un saludo.
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