Appenzeller Huus - Huus Bären Info
Amenities
Other
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Free parking
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Free breakfast
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Free Wi-Fi
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Breakfast
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Star rating
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Check-out time
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Check-in time
Amenities
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Free Wi-Fi
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Free breakfast
Best KPortal Reviews
Habe das Hotel bewusst wegen der guten Lage zum Wandern in der Region gewählt. Es gibt sehr viele Freizeitmöglichkeiten in der Umgebung. Das Zimmer war super und das Personal wirklich sehr nett und hilfsbereit. War ein perfekter Aufenthalt, hier hat alles gepasst. Preis/Leistung ist sehr gut.
Wir waren von Samstag auf Sonntag zu Gast. Der Service war hervorragend. Wir leben Vegan und darauf wurde sehr gut Rückschritt genommen. Sowohl beim Abendessen sowie zum Frühstück.
Die Zimmer sind durch die Bauweise extrem angenehmen, das Klima hervorragend.
Der Saunabereich war sehr schön (eine Dampfsauna und eine normale).
Kommen gerne wieder und sagen danke.
Uns hat es sehr gut gefallen und wir kommen auf jeden Fall wieder. Das Personal war freundlich und sehr zuvorkommend. Das Zimmer zwar nicht das grösste aber sehr modern und schön eingerichtet. Wir hatten auf jeden Fall genug Platz. Das Bett ist gross genug für 2 und sehr bequem. Nicht zu hart und nicht zu weich. Das Frühstücksbuffet ist reichhaltig und da ist für jeden etwas dabei. Wir kommen auf jeden Fall wieder.
War von meinem 2. Aufenthalt enttäuscht. Fand die Atmosphäre weniger herzlich. War alles ein wenig harzig. Musste für die Gästekarte anfragen. Bekam sie erst am Abend. Beim letzten Aufenthalt wurde sie mir schon im voraus zugestellt. Schade dass das Spa nicht immer zugänglich war. (Exklusiv Vermietung
Tolles Hotel mit ausgezeichneter Gastronomie, idealer Lage für Ausflüge, und zum Ausklang noch ein kleiner und süsser Wellnessbereich. Das Personal begeistert mit authentischer Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft. Und die Vierbeiner sind auch herzlich willkommen! Wir kommen wieder :-)
Der Empfang, das Zimmer, das Nachtessen und Morgenessen sowie das Auschecken hat bestens geklappt. Das Essen war sehr fein, der Wein wirklich gut und preiswert. Wir kommen gerne wieder und können das Hotel nur empfehlen.
Nachdem unser Besuch nun schon ein paar Tage her ist, wollte ich mir nun doch die Zeit nehmen und meine Erfahrungen mit euch teilen.
Wir wurden leider sehr enttäuscht! Mein Mann hat den Urlaub für uns geplant und mich damit „überrascht.“ Die Überraschung war jedoch viel mehr eine Enttäuschung. Angekommen an der Rezeption, herrschte ein ziemliches Chaos. Man wird von vier glotzenden Augen OHNE „Hallo“ begrüßt. Trotz unserer pünktlichen Anreise (15:30 Uhr) war sich die „etwas spezielle“ Dame, welche uns später als Leiterin der Rezeption vorgestellt wurde, nicht sicher, ob unser Zimmer überhaupt gereinigt sei. Auf diverse Fragen gab sie uns keine oder eine absolut unzureichende Antwort. Doch auch als es darum ging, wieso der Hotpot nun nicht nutzbar sei, wusste sie eine Sache ganz sicher: die (ihr wohl nicht sehr sympathische) Geschäftsleiterin hatte dies, das und jenes so entschieden. ABER sie selbst würde dies natürlich ganz, ganz anders machen. Auch beim späteren vorbeigehen an der Rezeption ließ die Dame sich wieder über die „ach so dämliche Geschäftsführerin“ aus. Das dieses Verhalten absolut unprofessionell ist, muss ich wohl nicht erwähnen. Das andere Mädchen an der Rezeption war recht freundlich, wirkte allerdings sehr verloren. Was man wirklich loben kann und sogar muss ist das Essen. Wirklich köstlich. Allerdings auch hier ein gut gemeinter Rat: Für ein so wunderbares Essen müsste die Bedienung etwas professioneller sein! Das Essen wurde lieblos ohne „Ankündigung“ vor einen gestellt. Wein wird leider nicht zum Probieren gegeben und Fehler werden nicht gesehen, sondern einfach versucht wegzulächeln. Was wirklich sehr schade ist. Die Zimmer, vor allem im neuen Huus Löwen sind sehr schön und äußerst modern ausgestattet. Das Housekeeping hat immer freundlich gelächelt, war stets hilfsbereit. Die „ach so dämliche Geschäftsleiterin“ ist uns nur einmal über den Weg gelaufen. Bedauerlicherweise hat es für ein Kennenlernen nicht gereicht, da sie sehr in ihr Handy vertieft war. (Was allerdings auch verständlich ist.)
Alles in allem waren wir also im Irrenhaus mit gutem Essen. Sehr, sehr schade, dass dieses gewisse etwas, welches wir bei unserem Besuch Mitte des Jahres erleben durften, völlig verflogen ist. Man fühlt sich wie eine Nummer und die Mitarbeiter wirken sehr unzufrieden und gestresst.
Schade.
Es war ein perfektes Wochenende mit feinem Essen, feinen Weinen, Wellnessen und der Service ist OVER THE TOP. Alle sehr freundlich und zuvorkommend. Wir kommen wieder! Im 2025 wartet dann eine grosse neue Überbauung mit Wellness, Weinkeller etc. wir freuen uns
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