Aparthotel Prima Sud Suites Info
Amenities
Other
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Pool
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Free parking
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Free Wi-Fi
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Beach access
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Star rating
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Check-out time
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Check-in time
Amenities
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Free Wi-Fi
Best KPortal Reviews
Quiero presentar una queja sobre este establecimiento por los siguientes motivos:|No pude (éramos un grupo) realizar el viaje a Menorca debido al fuerte temporal que azotó la zona en esas fechas.|Por cual motivo solicitamos la anulación de las reservas y el reembolso de lo ingresado.|No nos han querido abonar absolutamente ninguna cantidad y evidentemente el establecimiento no tuvo pérdida alguna puesto que el temporal impidió llegar a Menorca ni por mar ni por aire.|Considero un acto egoísta no abonarnos lo previamente ingresado.
El apartamento se cae a trozos. |Nada más llegar nos tumbamos en la cama del sofá y se rompió, nos tuvieron que cambiar por un sofá cama, algo incomodisimo. |En la bañera, al salir, se cayó encima de mi cabeza la barra de la cortina. El armario de la habitación también estaba que casi se caía. Fuimos a quitar el cargador del enchufe y el enchufe se salió dejando los cables por fuera, un peligro. El apartamento tenía 2 aparatos de aire y no tenía mando, el cual quisimos encenderlos con otro mando de otro apartamento y descubrimos que no funcionaban, para ello, la solución que nos dieron fue traernos un calefactor que le faltaba una pata, también haciendo mucho ruido así que no podíamos ponerlo por las noches. Las 2 camas individuales de las habitaciones se movían demasiado, que a la mínima también se caen. La piscina por la noche no tiene luz, lo cual también supone un peligro y algo en lo que se les puede caer el pelo. NO VOLVEREMOS!!!!!!
Lamentable experiencia. El agua de la piscina sucia, cafetera que no servía en la inducción. Estuvimos sin televisión, ninguna solución, reclamamos, y ni caso. Todo en mal estado, descuidado, suciedad. No lo aconsejo a nadie.
Se trataba de un regalo de un familiar, al llegar nos quedamos asustados de las malas condiciones del apartamento. Con olor a humedad, muy viejo todo y descuidado. Por no hablar de los jardines y zonas comunes. El desayuno desastroso, faltaba de todo y las instalaciones muy sucias. Muy poco personal. No te limpian el apartamento No repetimos seguro, vean las fotos.
La ubicación del hotel respecto al pueblo y a la playa es muy buena tan solo a cinco minutos a pie puedes disfrutar de una playa bonita y limpia. El hotel es bonito y tranquilo. Por el tema covid no es posible haver desayuno buffet por lo que a la llegada te dan a elegir entre dos desayunos, dulce o salado. En mi opinion poco variados y muy repetitivos. El apartamento es espacioso y esta limpio, pero para ser apartahotel tiene muy poco menaje de cocina. A la llegada nos encontramos que por el covid no limpiaban la habitación en toda la estancia, pero si queríamos cambio de toallas podíamos ir a recepcion. El personal del hotel es correcto.
Puntos positivos 1 buena ubicación 2 bastante aparcamientos cerca 3 cercanía a las piscinas y tranquilidad debido al horario.
Puntos negativos. 1 la recepción cierra a las 3 y abre a las 9. 2 están un poco descuidados tanto apartamentos como césped. 3 para que te hagan la habitación hay que llamar o avisar en recepción sino no te la hacen. 4 de limpieza ligera cuando avisamos que había un mal olor de la nevera y solo cambiaron toallas y hicieran las camas, el olor persistía.
Aún así en relación calidad precio no está mal entendiendo lo que nos dijo la chica que acababan de abrir en junio pero bueno.
La primera noche cuando llegamos ya no tenían servicio de recepción (termina a las 20:00). Nos dijeron por teléfono previamente el número de apartamento para que lo buscáramos. El sitio es grande, nada señalizado, oscuro. A las 23:00 fue una odisea encontrar el apartamento, arrastrando maletas, preguntando a otros huéspedes. La verdad es que deberían cuidar un poco esto.|El apartamento está bien de tamaño, equipado muy bien. Con una terraza muy agradable. |Encontramos hormigas en la cocina que se habían metido en la comida que teníamos en el mueble por lo que nos compensaron con un desayuno gratis. Ese mismo día que fuimos a quejarnos habían tenido problemas con el ordenador y había otros huéspedes con quejas.|Las camas cómodas, el sofá parece madera, muy duro, nada cómodo.|
El sitio esta genial, lo que le falta es una puesta apunto. A la entrada de nuestro apartamento había varios agujeros con cableado eléctrico a la vista, y varios desconchones de pintura por las paredes de todo el complejo. |Creo que es un gran fallo que si saben que va a ver dos adultos y un niño en un apartamento dejen solo 1 cápsula de café, lo correcto habría sido dejar dos como mínimo. |Destacar muy positivamente el servicio de restaurante, muy amables y buenísimo. La presentación espectacular.