Antares

Wir waren eine Woche im Hotel Antares. Die Nähe zu den Skiliften ist super. Skidepot im Hotel ist ok - Schuhtrockner ist alt aber funktionell. Die Lage ist auch sehr ruhig. Das Frühstücksbuffet ist sehr reichhaltig und das Personal sehr freundlich und zuvorkommend.

Allerdings ist das Hotel und vor allem die Zimmer renovierungsbedürftig. Die Mängel im Bad konnten trotz mehrmaliger Hinweise nicht behoben werden. Der Teppich ist sehr schmutzig - weiss nicht, ob er gereinigt wird - oder nicht mehr gereinigt werden kann. Wifi funktioniert nicht. Für den Preis ok, aber aufgrund der beschriebenen Mängel grenzwertig.

Der Standort des Hotels ist ideal im oberen Teil von Zermatt, gerade vor der Matterhorn Gondelbahn. |Das Frühstück in punkto Quantität und Qualität hat uns sehr enttäuscht und entspricht in keiner Weise der Beschreibung resp. den Bildern auf der Hotel Homepage - in dieser Form klar nicht 4-Sterne würdig. Das Personal war freundlich bemüht, machte jedoch einen sehr unerfahrenen Eindruck.|Vielleicht waren unsere Eindrücke darauf zurückzuführen, dass das Hotel nach Corona-Lockdown noch nicht komplett hochgefahren wurde. Müsste ein anderes Mal getestet werden....jedoch nicht mehr durch uns!

Kleines süsses Zimmer ideal für einen Kurztrip nach Zermatt,es ist alles semi Luxoriös für 150.- pro Nacht,früher 4* jetzt noch 3*,leider ist das Bett zu klein,ich 2Meter das Bett mit Begrenzung ????Dusche 0% Druck, Wasser tropft so raus,Haare waschen Fehlanzeige..????????sehr freundliches Personal gestresst,da wie überall Personal Mangel ????haben.

Wellness Tempel ist der Hit klein aber fein,Dampfbad,Finnischee Sauna Whirpool und Sanarium ????♨️

Ideale Lage etwas ab vom Trubel der Innenstadt und in unmittelbarer Nähe zur höchsten Bergbahnstation Europas!||Vom Zimmer aus (DZ/Bad in akzeptabler Grösse) hatte ich einen grandiosen Blick auf das Matterhorn! Frühstücksbuffet & Wellnessbereich im erwartbaren Rahmen eines ****-Hotels, und was besonders zu erwähnen ist: Top Service auf jeder Ebene!||Besonders zu erwähnen ist Dan, der als Allrounder an der Rezeption einen überaus warmen Empfang bot und in den nächsten Tagen mit Rat, Tat & Hilfsbereitschaft zur Seite stand!

Das Frühstücksbüffet war nicht sehr befriedigend, hatte nichts gesundes also keine Früchte und es hatte nebst den Gipfeli nur kleine harte Brötchen. Wir zahlten 25 Fr. Andere Gäste 20 Fr. Das verstand ich irgendwie auch nicht. Der Wellnessbereich war ok aber baden konnte man nirgends nur in 2 Badewannen. Das Personal konnte zum Teil kaum deutsch.

Der Empfang und die anfragen waren gut und wurden freundlich beantwortet. Das Personal war allgemein sehr nett. Man fühlte sich gut aufgehoben. Die Zimmer sind wirklich in die Jahre gekommen. Schmuddeliger Teppich abgenutzte Möbel und in die Jahre gekommene Matratzen. Der Blick auf das Matterhorn machte diesen teil leider nicht wett. Das Frühstück war gut und für Coronazeiten sehr gut umgesetzt. Man bekam fast alles was man wollte. Den Spa haben wir rege genutzt und fühlten uns sehr wohl. Durch Corona war gegenseitige Rücksichtnahme fast Pflicht, was von fast allen Gästen gut eingehalten wurde. Schade war die Hauseigene Bar am Abend nicht geöffnet!! Alles in allem würde ich dieses Hotel wieder wählen, wenn die Zimmer im neuen Glanz daherkommen würden.

Top Lage, nettes und hilfsbereites Personal, einziges Mango ist das Bett, die Matratze und das Kissen waren viel zu weich, ansonsten war alles super. Die Sicht auf das Matterhorn ist super, wenn man das Zimmer mit Blick gebucht hat.

Wir waren über das erste Aprilwochenende im Hotel Antares und wurden maßlos enttäuscht. Am Anfang freuten wir uns noch, als uns an der Rezeption mitgeteilt wurde, dass unsere Zimmer von Standard auf Superior erhöht wurden. Im Zimmer angekommen, sahen wir zwar saubere und gemütliche Zimmer, allerdings war Platz eine Mangelware. Wir haben uns auch für das 5-Gang-Menü zum Abendessen entschieden - ein riesen Fehler!! Die Bedienung eine absolute Katastrophe! Chef de Service präsentierte sich als Pausenclown, ein Kellner führte Selbstgespräche und verstand mehr wie die Hälfte unserer Bestellung nicht und von 4 Sterne Service war nichts zu spüren! Das Essen war zudem ungeniessbar. Säuerlich riechende Rahmsauce, grüne schwimmende Irgendetwas in einer Kraftbrühe - nicht einmal das Servicepersonal wusste, was es war. Das Essen haben wir nach dem Hauptgang abgebrochen. Desser wurde uns trotzdem serviert, da es bereits in der Küche fertig hergerichtet war. Man erwähne, dass es sich auch um Sorbet handelte, was normalerweise bei Zimmertemperatur minutenschnell schmilzt. Vergessen wurde anscheinend auch die versprochene Auswahl an Käse. Wir dachten, da hatte man einen schlehchten Abend, waren aber trotzdem enttäusch. Somit wollten wir dem Morgenessen noch eine Chance geben, denn was kann man da schon falsch machen?? Wie wir geschockt bemerken mussten - ALLES!||Abgelaufene Butter, abgelaufener Käse von 2016!!! Wir wollen nicht wissen, wie alt die Wurstware oder der Käse war. Wir teilten dies dem Herren an der Rezeption mit, welcher anscheinend Stellvertretender Hotelchef war. Er nahm dies zur Kenntnis aber entschuldigte sich nicht noch kümmerte er sich darum. ||Daher unser Feedback zu unserem Ausflug- Wenn Zermatt dann nicht in diesem Hotel!!