Anna Maria Rita Elis Zavaglia Info
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Non mi ero mai rivolto a lei, nel momento in cui ho avuto bisogno ho provato a chiamare ma il telefono risultava sempre spento.
Mi sono recato allo studio e ho trovato lei con altri pazienti sul pianerottolo, spiegava che dato che nello studio è saltata la luce non poteva fare nulla (di conseguenza ha pensato bene di evitare anche di accendere il telefono "perché se no mi tempestano di telefonate") e che non si prendeva la responsabilità di attaccare il contatore della luce. Dopo 20 minuti di lamentele su minacce che avrebbe ricevuto e sulla quantità di pazienti che deve gestire le ho esposto il mio semplicissimo problema (un certificato) e, come con il paziente precedente, e probabilmente come avrà fatto con i successivi, mi ha congedato dicendomi che non poteva fare niente. Alla mia domanda "quindi come dovrei fare?" mi ha risposto "io non sono un'educatrice! Surreale, cambiato medico subito.
Se state cercando un medico non scegliete questo! Percepisce ricca indennità per migliaia di pazienti dal sistema sanitario ma è del tutto irreperibile. Questa la mia esperienza:
Risponde al telefono per sole 9 ore durante l’intera settimana, risultato è che la linea è sempre occupata. Sono riuscito a prendere la linea dopo 3 giorni di tentativi solo cinque minuti prima delle 17:00 del giovedì (in orario consentito), la signora non ha voluto sapere il mio problema di salute (perché avevo chiamato troppo tardi) lamentandosi invece dei suoi problemi con l’ASST.
Se ci si reca al suo ambulatorio, un cartello alla porta recita “VIETATO ENTRARE senza appuntamento”. Proprio così, vietato entrare alla porta di un medico, come se un problema di salute abbia la consuetudine di prenotarsi. Sarebbe stato comunque accettabile se perlomeno ci fosse un modo per prendere un appuntamento telefonicamente…
Ho avuto la sfortuna di aver scelto questa dottoressa con la quale in un mese non sono riuscito a fissare un appuntamento, nè a contattarla per email o telefonicamente. Alla fine ho preferito provvedere privatamente. È veramente imbarazzante che questa persona possa ancora esercitare la professione, pagata dalle nostre tasse….. Vergogna
Sono stato suo paziente per una settimana senza mai riuscire a prendere la linea, dopo ripetuti tentativi, per un appuntamento. Inoltre non ho avuto risposte alle richieste via messaggio.
L'ho cambiata appena possibile.
Sconsigliata.
Sono una paziente della dottoressa Zavaglia da una settimana! Premetto che mi sono trasferita da 4 anni a Cernusco e avevo mantenuto come medico di base il mio dottore di Carugate, purtroppo si è ammalato! non conoscevo la dottoressa Zavaglia, quando ho letto le recensioni pessime su di lei mi sono spaventata, volevo cambiarla subito! Ma poi ho pensato perché cambiarla? E basarmi sulle recensioni…. Quindi due giorni fa l’ho chiamata, lei risponde dalle 9 alle 12, la prima volta il telefono rispondeva libero… e già li mi sono agitata… avevano ragione le recensioni? Dopo ho riprovato 4 volte o era libero o era occupato e non capivo… alla fine mi ha risposto e gentilmente mi ha chiesto i miei dati e il motivo della chiamata, mi ha preparato l impegnativa dicendo che potevo ritirarla dopo le 12 oppure veniva spedita per via email! Mi sono presentata alle 12 mi ha consegnato la mia impegnativa pronta, solo che mi ero dimenticata di un’altra impegnativa… erano le 12.20 squilla il telefono e lei risponde….finita quella chiamata 12.40 risponde ad un’altra chiamata….. ora io mi chiedo se veramente lei non risponde alle chiamate perché risponde dopo il suo orario? E quando il telefono a me risultava libero semplicemente perché lei ha l’avviso di chiamata!!!!! È ovvio che o è libero o occupato!!! Ho visto una dottoressa sensibile e paziente a spiegare il motivo di alcuni esami e delle medicine da prendere! Bisogna conoscere le persone…. Non siamo tutti uguali….
Sconsiglio vivamente la Dott.ssa Zavaglia. Scortese, maleducata, non risponde mai al telefono (anche dopo ore di prove ininterrotte), è impossibile prendere un appuntamento. In studio per ogni paziente perde almeno un’ora, mai di meno. E in più per due volte che sono andata per delle ricette, sono dovuta ritornare perché erano errate…ed è successo a diverse persone che ho sentito!
Una vergogna! Non vedo l’ora di cambiare medico…
Mi aggiungo alle recensioni negative sulla dott.ssa Zavaglia presso la quale sono in assistenza da quasi 2 anni dopo che il Dott. Grimaldi è andato in pensione. Già il fatto che abbia dei giorni e degli orari per poterla chiamare (o forse disturbare visto il tono con cui spesso risponde) e prendere appuntamento anche telefonico nei giorni in cui si degna di dare udienza ai suoi assistiti, è un presagio di pessima assistenza. Non risponde alle chiamate, né ai messaggi, per non parlare delle email.
Il mio medico è andato in pensione e abbiamo scelto lei, ma dopo averla conosciuta l'abbiamo subito cambiata. Irreperibile telefonicamente, l'unico modo per conferire con lei è recarsi in ambulatorio, attendere ore e sentirsi trattare con poca cortesia. Per natura mi lamento raramente e comprendo le difficoltà altrui, ma in questo caso mi sento davvero di sconsigliarla.
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