Ambulatorio de Astrabudua Info
Amenities
Accessibility
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Wheelchair-accessible car park
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Wheelchair-accessible entrance
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Wheelchair-accessible toilet
Amenities
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Toilets
Planning
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Accepts new patients
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He estado esperando casi 1h a la doctora Ainara Etxegarai, he acudido a recepción y me han dicho que andaba con retraso. He visto como un señor le ha tocado la puerta y como no tenía a ningún paciente le ha dejado pasar. Después, ha salido el señor y la doctora ha llamado a otra paciente. He mirado la hora y al ver que había pasado una hora esperando, he decidido marcharme.
Una vergüenza que no haya acceso con personas con minusvalía.
El diseño del ambulatorio se lo han dado a algún arquitecto más adobe que los ladrillos de barro.
Creo q será el único ambulatorio del país Vasco con este problema.
Que poca vergüenza, llamas por teléfono y se creen que son las directoras de Osakidetza. Como las consultas son telefónicas no van a necesitar a nadie en el mostrador,pondrán una centralita ,veréis que bien cuando os manden al oaro ya podéis ir a sopitas al papa. Que forma de tratar a la gente cuando se llama,os creis que sois unas diosas. Las hojas de reclamaciones se harán en la calle pegando carteles.
Pongo una estrella porque no se puede poner ninguna. Si tu médico no está porque tiene derecho a huelga te mandan a las arenas, esto ya es lo que me faltaba por oír. Yo no se dónde va el dinero que nos quitan....
Tenía cita telefónica desde hace un mes y no se han dignado a llamar después de varias veces llamando al centro ambulatorio escudándose de que ya llamarán. Me refiero concretamente al departamento de digestivo que ellos según lo que te ocurra te atienden presencialmente o no, sino que te diagnostican por teléfono, aunque a mi ni eso. Consideró que las personas que se dediquen a la sanidad deben de tener empatía y cercanía.
Ni aún llamando por una urgencia te ofrecen cita presencial, primero hay que esperar una llamada telefónica para que puedan valorar/deducir tu estado (algo que se escapa a toda lógica). La otra opción es ir al hospital de urgencias para seguir saturándolos... Es una vergüenza que este ambulatorio de un servicio tan deficiente.
Tenia cita telefónica a las 10, me han llamado a las 14:00, deben pensar que no trabajamos ni tenemos otras cosas que hacer más que esperar a que nos llamen cuando les salga de ahí.
tras quejarme por el trato recibido por teléfono la persona que me atendía se rió literalmente en mi cara antes de ponerme con una música de espera permanente... Sinceramente, no sé qué aplaudía la gente hace unos meses...Luego cuando alguien se tome la justicia por su mano pondrán el grito en el cielo ...
Aunque la Pandemia está presente, mi experiencia es satisfactoria. Intentan normalizar las normas y atención al enfermo..
Entiendo que puede haber gente con experiencias negativas. Pero yo no puede más, que agradecer el esfuerzo y empeño que proponen los Sanitarios y oficinistas de este centro.
Quick Facts About Ambulatorio de Astrabudua
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| Monday | 08:00 AM - 08:00 PM |
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| Tuesday | 08:00 AM - 08:00 PM |
| Wednesday | 08:00 AM - 08:00 PM |
| Thursday | 08:00 AM - 08:00 PM |
| Friday | 08:00 AM - 08:00 PM |
| Saturday | Closed |
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