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Alpenrose

+41 55 610 32 66
Landstrasse 4, 8868 Oberurnen Switzerland
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Amenities

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Ein toller Ort, um unkompliziert eine leckere Pizza zu verdrücken.
Alle Gerichte auch in klein für Kinder erhältlich.
Bis jetzt gab es noch nie etwas zu beanstanden.
Ausser vielleicht, dass es normalerweise recht laut ist.
Etwas zu laut für meinen Geschmack, drum 1 Stern Abzug.
Bedienung stets sehr freundlich, Lokal sauber.
Preise gehen in Ordnung.
Fr. 19.50 für eine Pizza Frutti di Mare und Fr. 5.50 für 5dl Bier sind heutzutage human.
Nette Bedienung, feine Pizza. Wir kommen gern wieder????????
Ich bin sprachlos über den schlechten Service. Als ich mich über Wartezeiten und das Personal beschwerte, wurde der Chef/Koch aggressiv und behandelte mich so respektlos, wie ich es noch nie zuvor erlebt habe. Kundenfreundlich scheint für die Inhaber völlig fremd zu sein. Ich bin schockiert über die langen Wartezeiten, den nicht erfüllten Wünschen meinerseits und das Verhalten der Inhaber bei Beschwerden. Auf die Kunden wird hier kein Stück zugegangen. So etwas habe ich noch nie erlebt und würde niemandem empfehlen auch nur darüber nachdenken, diese Pizzeria aufzusuchen.
Was soll ich dazu sagen? So einen dermaßen schlechten, respektloses, nicht intellektuellen Service habe ich noch nicht erlebt. Das Wort “Kundenfreundlichkeit” scheint hier ein Fremdwort zu sein. Es musste dauerhaft auf den Service zugegangen werden, da dieser es für wichtiger empfand, Videoaufnahmen von tanzenden Kunden zu machen. Nach mehrmaligem höflichen Nachfragen, ob wir die Rechnung bekommen könnten, hat es keiner auf die Reihe bekommen und uns wurde anstatt einer Entschuldigung die Polizei angedroht. Ein gastronomisches System herrscht hier nicht und die Bedienungen als auch der Küchenchef sind mit sich selbst, mit dem Team und den Kunden maßlos überfordert. Das Ganze wurde geschmückt von aggressivem Gestikulieren, sodass man ernsthaft Angst bekommen hat.
Ich sag’s wie’s ist, selbst 1 Stern ist zu viel. Noch nie habe ich so einen schlechten Service erlebt. Nachdem wir 40 Minuten gewartet haben, mussten wir die Bedienung an den Tisch rufen um Getränke bestellen zu dürfen. Von 4 Gerichten, waren 3 falsch. Als wir zahlen wollten und nach 30 Minuten noch immer keine Rechnung hatten, bat ich die Chefin um einen Rabatt und wurde angeschrien. Der Koch, hat vor meinem Gesicht die ganze Zeit laut geklatscht und mich ebenso angeschrien. Dann haben Bedienung und Chef noch lautstark diskutiert und die Bedienung hat den Koch geschubst. Als ich sie über die Richtlinien im Servicebereich informiert habe, wurde mir mindestens 3x gesagt, ich solle mit meinem intellektuellen Kram aufhören. Wow Leute, tut es euch bitte nicht an und kocht lieber selbst.
Wir waren spontan vorbeigekommen, und hatten Glück einen Tisch zu bekommen. Das Restaurant ist sehr klein, wegen der Corona Massnahmen sehr begrenzt. Ohne Reservierung hat man fast keine Chance, fast alle Tische waren Reserviert, bis auf einen. Die Bedienung war freundlich und schnell. Durch die sehr positiven Bewertungen hier, waren die Erwartungen auch gross. Die Preise sind vollkommen i.o. Das Essen war okay, aber auch nicht mehr. Die Beilagen waren sehr Mager. Obwohl ich Hawaii bestellt habe, schmeckt es wie eine Margarita, nur 4 kleine Schinkenschnitze waren auf der Pizza drauf. Wir nahmen einen grünen Salat, und der war sehr einfach und nichts besonderes. Wir hatten trotz Vorspeise und Pizza noch Hunger gehabt. Für mich gibt es höchstens 3 Sterne mehr sicher nicht.
Gute Pizza. Manchmal voll. Reservierung empfohlen. Leider nicht mehr so top wie früher aber günstig
Sehr nette Bedienung.
Das Essen war super.

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