Aguas de Teror S.A. Info
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Ha cambiado el repartidor y ha empezado a fallar el servicio. Faltan cajas, no vienen, no retiran las vacías… (tengo cuatro cajas en la calle desde hace dos días). Al principio la culpa era de la ruta, otro día es avería del camión, otro se quedaron sin mercancía, otro les falta personal, etc.
El agua es buena. Llevaba con Isaac, Juanma y Santi desde junio del 2020, fantástico servicio de todos ellos, el nuevo repartidor me ha hecho cambiar de marca. Una pena!
Agua de muy buena calidad, desde que la descubrimos no compramos otra. En cuanto a calidad o sabor es de calidad similar a cualquier agua mineral de Península, y a buen precio. Antes nos dejábamos un dineral en agua importada procedente de Asturias o de Cuenca, pero ahora solo usamos Teror. 100% recomendada.
El Agua es de muy buena calidad, el precio es bueno, el servicio de reparto es nefasto, el peor que existe aquí en Tenerife. Nunca contestan al whatsapp o al telefono. Aceptan un pedido, te dan una hora y luego no aparecen nunca, pasan los dias y siempre aplazan, es algo bochornoso. Deberian volver al reparto de antes que funcionaba bastante bien, ahora es un desastre y TODOS los Clientes se están quejando. Yo nunca hacía pedidos de menos de 80 litros, el ultimo era de 160 litros pero nunca llegó. Se que hay gente que pide dos garrafas, yo lo se que eso sería una molestia para los repartidores y por eso solo pedía grandes cantidades, aun así no he conseguido nunca que me escucharan.
El repartidor super atento y siempre está al tanto de si queremos agua. Pero que pase a las 6 de la mañana, no me hace nada de gracia, hemos dejado de comprar por eso.
Aqui en la zona de piletillas el repartidor nos deja colgados continuamente.llevo dos semanas esperando por el, siempre conmnetiras en los wasap o te pone esta tarde paso y nunca mas se supo. Un desastre total una falta de seriedad absoluta. Los repartidores son la cara de la empresa y desde luego a mi aguas de teror ya me ha saturado.
Hablan dek reparto de agua firgas mucho mas serio y eficiente. yo voy a probar con firgas.
Son unos impresentables!!!! Jonay, el chico que me traía el agua en el goro, venía cuando le daba la gana y no avisaba cuando no venía. Le dimos las llaves del portal para que nos dejara el agua cuando no estuviéramos en casa, llevan dos meses las cajas en el pasillo de la comunidad esperando a que venga a buscarlas y me devuelva mi llave, porque evidentemente, después de escribirle y llamarlo en reiteradas ocasiones y no obtener respuesta, tuve que contratar a otra empresa, pero mi llave no me la ha devuelto. Llamo a las oficinas de aguas de teror y me dicen que si que mañana mismo me dan la llave y me recogen las cajas.. mentira!!!! Todo mentira, he llamado mil veces y siempre me dicen lo mismo pero nadie aparece por aquí. Una vergüenza!!!!
Repartidores Emilio Arrieta, dejan el furgón bloqueando la salida de los coches a las 8.30 de la mañana y encima el chófer cuando llega 10 min después, en vez de disculparse, todavía se enfada y de malos modos dice que si quiero que llame a la policía que le da igual. De la misma manera que el está trabajando, los demás tambien. Y si dejas mal aparcado el camión impidiendo la salida, lo minimo es disculparse.
El repartidor de La Barranquera ( Telde ) , es un grosero , maleducado. La empresa pierde con personajes como éste.
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