Aguas de Ibiza Info
Amenities
Other
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Spa
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Free Wi-Fi
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Best KPortal Reviews
Mala experiencia.
Compramos un Pack Reload a través de su web para alojarnos una noche en el hotel en Semana Santa. La reserva de este pack incluía una cena en Maymanta y un desayuno buffet.
Llamamos unos días antes para preguntar por el menú de la cena y no supieron contestarnos, indicándonos que estaban haciendo un menú nuevo y que nos lo mandarían en cuanto lo tuvieran. No lo hicieron, al igual que tampoco contestaron al email que mandamos unos días más tarde para preguntarlo.
Llegamos al hotel. Al hacer el check in volvimos a preguntar sobre la cena y nos dijeron que no sabían contestarnos. Nos asignaron una habitación y fuimos nosotros quienes preguntamos si teníamos que ir a cenar a alguna hora concreta, dándonos a elegir el horario en ese momento. Subimos a Maymanta a la hora de cenar. La sorpresa vino cuando nos preguntaron qué queríamos pedir y al hablarle del bono nos dijeron que no tenían ni idea de lo que les estábamos diciendo y que la reserva se había hecho una hora antes. De hecho nos pidieron la factura de la compra un par de veces para hacerle fotos. La chica que nos atendió fue a hablar con los cocineros (con esto quiero decir que estuvieron discutiendo un buen rato justo detrás nuestra) y finalmente nos ofrecieron sacarnos el menú del año pasado. La situación fue bastante desagradable y el ambiente creado no nos permitió disfrutar de la cena.
Después de cenar bajamos a recepción a contar lo sucedido, preguntando si se había gestionado el desayuno (que también teníamos incluido) para no volver a pasar por una situación como la anterior. Las personas de recepción nos pidieron disculpas, nos dijeron que el desayuno estaba gestionado, y comentaron que hablarían con un superior para buscar una forma de compensarnos.
Nueva sorpresa al ir a desayunar. Nuestra habitación tampoco estaba apuntada en la lista. Por supuesto lo comentamos al salir del hotel y entregar las tarjetas de la habitación. Aún estamos esperando que alguien contacte con nosotros para esa supuesta compensación.
En resumen, un desastre de gestión por parte del hotel. Cogimos el bono para celebrar nuestro aniversario y la experiencia no fue ni mucho menos la que esperábamos.
Un hotel con mucho encanto. Comida muy buena.
Personal agradable
Todo perfecto
He estado en diferentes ocasiones en este hotel y siempre ha sido muy bueno. Las habitaciones son preciosas, amplias y cómodas. El spa es del mejor nivel, he ido varias veces. También el bar y restaurante con un gran servicio. Me gusta mucho la tranquilidad del hotel.
Fuimos al rooftop a pasar la tarde y nos encantó el lugar. Las vistas maravillosas al puerto, la música, la piscina y el trato de los camareros óptimo. Muchas gracias a Marcelo, los cocktails que hace son deliciosos, siempre sonriente y atento nos hizo sentir como en casa. El restaurante que tienen arriba es otro nivel, volveremos seguro. Recomendamos que reserven con tiempo si quieren cenar, pues en verano suele estar lleno.
Este lugar me a sorprendido, tienes lo que te puede hacer falta para pasarla bien, empezando por el servicio, un grupo de personas muy bien capacitadas y amables siempre están ahí para ayudarte, después la arquitectura del lugar es hermosa, con incrustaciones de mármol brillante y amplios ambientes, las habitaciones están pensándolas para que tu privacidad y tranquilidad sea cuidada, la gastronomía está a cargo de un gran chef, no hay detalle que falta con restaurante al costado de la piscina y con bar también en la última planta al costado de la la piscina con vista al mar, y su restaurante Maymanta que tiene un sol
Repsol son el chef Omar Malpartida al mando han creado una carta con origen peruano, lleno de vibraciones y emociones que harán que tu velada sea romántica e interesante.
Bueno me emocione escribiendo pero les dejo este lugar para reservar con tiempo y disfrutar.
El personal lo es todo y el de este hotel es de lo mejor. De manera general desde la llegada, atentos pero sin molestar, siempre correctos y prestando servicios y ayudas lógicas a las necesidades que en un viaje a Ibiza surgen.
Spa aguas de Ibiza fue una experiencia inolvidable, además de por la instalación por la atención de la Spa Manager Verónica, mujer muy profesional. |Nos recibió con mucha calidez, cercanía.|Agradecimos toda su dedicada atención.|Por otro lado destacar que el spa es maravilloso en cada uno de sus espacios.||Lo recomiendo 100%||
Hemos disfrutado de una maravillosa estancia, no solo por las instalaciones y servicios del hotel, además cuentan con un excelente equipo de profesionales. Recomiendo el restaurante alabastro, con una renovada propuesta culinaria que ofrece muy buenos productos y muy bien tratados para el deleite del paladar, felicidades a Óscar y su equipo por su trabajo, me encantó esa nueva propuesta de postre trampantojo, espero verlo pronto en vuestra carta...sin duda todo el equipo del Hotel habéis hecho mejores nuestras vacaciones, si cabe.Gracias!
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