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Solo dos empleados un jueves santo. La comida tardó 35 minutos, llegó pasadas las 16:00 de la tarde, pedimos dos jarras y justo después al pagar veo la oferta de la tarde. Pregunto qué por un euro más quiero pedir patatas y la respuesta es que ya no puedo, tengo que pedir de nuevo otras dos jarras.
Le digo que las acabo de pedir y no sabía de esa oferta, la respuesta es la misma, que tengo que volver a pedir. Por un euro más han perdido clientes.
0 estrellas, nos hemos sentado prácticamente a las 22:00 al apuntar los montaditos y nos hemos puesto en la cola ha venido la camarera de la barra a decirnos que a partir de 1 hombre que estaba en la cola no ponían más comida porque "llevaban 40 minutos de retraso". Me ha parecido una falta de respeto grandísima ya que es algo que JAMÁS ha visto en ningún local. Hemos venido al del factory donde nos han atendido con amabilidad y respeto sin ninguna prisa, a pesar de tener el triple de gente que los del centro comercial WAY. No volveremos nunca más. No lo recomiendo para nada.
Suciedad, por todos lados, estas fotos fueron de Diciembre 2022.(pense que habia subido la reseña pero no).
Para empezar la que estaba en barra era una mal educada desagradable que a unos clientes de delante le hablo muy mal, la barra llena de cerveza que te quedadas pegado asqueroso , la mesa de la cocina igual una cerdada .
El baño sucio, las mesas sucias, en el restaurante todo sin barrer y mesas que te quedabas pegado.
EL COLMO YA CUANDO NOS VAMOS A COMER UN MONTADITO OLIA A ESTAR MALO , ERA DE POLLO, Asqueroso!! No comimos Y NO VOLVEREMOS!
Le pongo una estrella pero porque no se puede no poner ninguna, servicio desastroso, pedimos a las 22:12 y son las 23:01 y no tenemos la comida puesta, y no hay gente para la tardanza del pedido ( 4 trabajadores)
Una familia que había cuando hemos llegado se han ido sin comer y han puesto una hoja de reclamaciones. Y para colmo se ponen a rajar del comentario de la hoja de reclamación delante de los clientes.
Le pregunto que qué le queda al pedido y me dice que me da el aperitivo y así vamos comiendo algo porque queda rato.
Cuando nos dan los montaditos ( uno de ellos quemado) nos faltan 2 de los que hemos pedido, la ensalada viene mal cortada y sin todos los ingredientes que pone en la carta que trae y para colmo con un pelo de la chica que está en la cocina (Marta) porque no lleva redecilla en la cabeza.
Por lo menos nos han invitado a bebida y al postre.
Cristian ( el chaval que está por fuera limpiando las mesas) no tiene nada que ver con todo lo sucedido
Pdt: me ha faltado pedirle tabaco ya que estaban tan serviciales después del servicio que han dado. Nos dijeron que nos daba todo lo que pidiéramos ya que eran conscientes de lo que han hecho
En principio empiezo por la falta de empatía de la camera, llegamos a las 22:00 y había solo una persona pidiendo en cuanto nos vio que íbamos a pedir nos dijeron que ya estaba la cocina cerrada, hasta el cocinero salió a decírnoslo cuando ya su compañera nos lo dijo viendo que el horario de cerrar era a las 23:00 y nos dijeron que tenían 30 minutos de retraso , en el local habían como unas 15 personas. Nada que ver con los montaditos del Factory Sevilla que tenían como unas 15 o más personas en la cola y como unas 80 comiendo. Nada que ver con el del way. Lo siento pero no me gustó nada el trato que me han dado.
Pues yo como allí muchos domingos y todo siempre bueno y eficiente a demás de trato correcto por parte de los empleados. No entiendo tantas reseñas negativas,¿ que cree la gente que está en un restaurante de lujo? Vamos ha tener un poco de empatía, y saber valorar las cosas en su contexto.
Abandono total, lugar sucio con un ambiente cargado y muy caluroso, pues le da el sol de media tarde y no está acondicionado.
No invita ni de lejos a quedarse. La gente mira con cara de asco al pasar, las camareras allí sentadas cantando y partiéndose de risa. Qué lugar tan bochornoso.
Que haya un cine tan chulo, con sitios de mierd* como este o el TGB (que ya cerró gracias a Dios), me da tristeza, en un lugar tan privilegiado.
De verdad, pasa de este lugar, avisado quedas.
LAMENTABLE.
Hoy hemos puesto una hoja de reclamaciones por la poca vergüenza, falta de profesionalidad y respeto de la trabajadora que nos ha atendio hoy día 24 de Marzo a las 12.
Se trata de una chica delgada de piel clara y ojos azules si no me equivoco.
Su falta de profesionalidad e irrespetuosidad es insultante.
Hemos ido en grupo a mi amigo y a mi nos ha tratado fatal. Por alguna razón se cree con el derecho de hablarle mal a los clientes e incluso cortarles mientras hablan para faltarles.
Mi amigo le pregunta si tienen algo parecido a una tostada entera con tomate… su respuesta:
- Pues yo que sé, lo habrá en la carta. (Con muy mal tono y sin siquiers mirarlo).
Luego voy yo a preguntarle lo mismo ya que no queriamos tomate en rodajas si no triturado.
Mientras se lo pregunto me corta muy soberbia y con mal tono y me suelta:
- Que me digas el número.
Al ver esto le pregunto por su nombre para quejarme y se niega.
Le pido la hoja de reclamaciones y tampoco me la quiso dar sin antes darle a ella las explicaciones que se supone que tiene derecho a recibir.
Mira perdona, tú dame la hoja que ya podrás leer mis motivos o no en ella.
Lo más gracioso es que encima el pedido lo hizo mal e incluso nos faltaron cosas (y por supuesto el tomate nos lo puso en rodajas).
En fin. Es un sitio al que no vale la pena ir.
La comida regular, el sitio sucio, los cafés mal servdos y llenos de manchas y el servicio OBVIAMENTE NEFASTO.
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| Monday | 11:30 AM - 11:00 PM |
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